Reglamento de servicio

Quienes trabajan para nosotros
Nuestra agencia emplea traductores con educación superior y especialización en diversos ramos. Parte de nuestros traductores son hablantes nativos. Eso nos permite no cobrar ninguna tasa adicional de las traducciones especializadas.

Quienes son nuestros clientes
Entre nuestros clientes están no solo compańías grandes a las cuales ofrecemos servicios complejos de idiomas, sino también clientes para cuales traducimos generalmente correspondencia o verificaciones de traducciones forenses de documentos oficiales.

Si solicitados, con placer ofreceremos otras referencias

Reglamento de servicio

Recepción de ordenes
Es posible entregar las ordenes personalmente, por fax, e-mail o mandar un mensajero a la dirección o números de teléfono o fax mencionados.
Plazos de entrega
La norma diaria por día laboral son 6 paginas estandarizadas (pe). Por una pagina estandarizada se entienden 30 líneas a 60 pulsaciones. La suma total de pulsaciones de la traducción elaborada es hecha por ordenador.

See please the English version.

Por traducción expresa se entiende aquella traducción que es mayor que 6 pe por un día laboral, conque no se cuentan los días de la recepción y entrega.
Calculación del precio
La unidad básica para la determinación del precio de la traducción es la pagina estandarizada, eso es 1800 pulsaciones. Partimos del numero de pulsaciones en la traducción elaborada.

Por un texto menor que una pagina estandarizada cobramos el precio de una pagina estandarizada, igualmente por la ultima pagina inacabada.

Por traducciones expresas en 24 horas se cobra una tasa adicional de 50% después de recibir la encomienda.

Si el volumen de la traducción sobrepasa 6 pe por día, el precio final es cobrado de la siguiente manera.: 7-8 pe por dia +30% mas de 8 pe por dia +50%
Secreto comercial y garantías
Todos los empleados y colaboradores de la agencia tienen la obligación de discreción acerca de hechos e informaciones de las cuales toman conocimiento en el precurso de su trabajo.
Reclamaciones
Es posible reclamar la encomienda hasta 14 días desde la fecha de la entrega. Después de este plazo se supone, que el trabajo esta aprobado.